Досвідом ділиться підприємиця, айтівець та медійниця

Досвідом ділиться підприємиця, айтівець та медійниця

Досвідом ділиться підприємиця, айтівець та медійниця

За підтримки

Революція штучного інтелекту (ШІ) стартувала у 2022 році, і з того часу чатботи з алгоритмами ШІ впевнено займають все більше місця у нашому житті. Все почалося з розваг та фану, коли у відкритому доступі зʼявилися чатботи, що вміють генерувати зображення за описом та вести усвідомлені діалоги. Тепер дизайнери провідних медіа використовують генеративну графіку для оформлення матеріалів, а журналісти та редактори за допомогою мовних моделей створюють професійний контент.

Яскравий приклад інтеграції ШІ в нашу повсякденність — новина про те, що в травні 2024 року МЗС України створило з використанням технологій штучного інтелекту цифрову особу, яка офіційно коментуватиме консульську інформацію для ЗМІ. Її назвали Вікторією Ші. Цифровий аватар створили на основі реальної людини — української співачки й блогерки Розалі Номбре.

У першому зверненні Вікторія ШІ заявила:

Вікторія Ші, цифровий аватар МЗС
Вікторія ШІ
цифровий аватар МЗС

У матеріалі, що виходить за підтримки Google, LIGA.net розібралась, як працює одна з найбільших моделей штучного інтелекту на ринку — Gemini, генеративна мовна модель від Google. Ми запитали в експертів із різних галузей, як ШІ допомагає їм в роботі, та зібрали поради від досвідчених користувачів.

Над створенням Google Gemini розробники працювали ще з 2017 року, але його публічна історія почалася у лютому 2023-го. Тоді Google анонсувала розмовний чатбот Bard. Він мав стати розвитком пошуковика Google, який допомагав би користувачам отримувати інформацію у комфортнішому вигляді.

Уже наприкінці березня 2023 року доступ до списку очікування Bard відкрили користувачам зі США та Великої Британії. Через два місяці Bard масштабували на 180 країн. А 13 липня 2023 року ШІ став доступний і для українських користувачів.

Усі зображення у матеріалі згенеровані штучним інтелектом (Freepik)

На початку 2024-го компанія Google зробила ребрендинг Bard — тепер це Gemini. З оновленим ШІ можна спілкуватися більш ніж 26 мовами. Українська мова — серед них. Щоб дати завдання чи запитати щось, достатньо сформувати запит так, як би ви це зробили, звертаючись до колеги чи підлеглого.

2017 – створення Transformer

Дослідники Google придумали Transformer — нову архітектуру нейромережі. Це універсальний обчислювальний механізм, який приймає на вхід один набір послідовностей (даних) і на виході видає теж набір послідовностей, але інший — перетворений за якимось алгоритмом. Цей винахід дав потужний поштовх розвитку ШІ.

2021 –
анонс LaMDA

Компанія Google анонсувала мовну модель для діалогових програм LaMDA — нову систему ШІ, яка вчиться в процесі розмови, здатна відповідати на запитання користувачів всебічно та інформативно, перекладати тексти, писати вірші та музику. На основі LaMDA було створено Gemini.

2023 –
публічний випуск

Відбувся публічний випуск Gemini, який тоді ще мав назву Bard. Доступ спочатку відкрили користувачам зі США та Великої Британії. Через два місяці Bard масштабували на 180 країн.

2024 –
Gemini отримує імʼя

8 лютого 2024 року компанія Google зробила ребрендинг Bard — відтоді він офіційно називається Gemini. Крім того, відбувся реліз Gemini Advanced, що містить у собі найпотужнішу ШІ-модель компанії Ultra 1.0.

Google Gemini все ще перебуває в розробці, і його можливості постійно розширюються. Наразі він використовує модель ШІ Gemini 1.5 Pro, яка була запущена 9 квітня 2024 року. Вона має 1 мільйон токенів контекстного вікна, це робить її однією з найпотужніших моделей кодового доповнення на ринку.

Загалом Gemini насамперед фокусується на допомозі програмістам писати код. Інструмент Gemini Code Assist, що базується на моделі 1.5 Pro, може автоматично генерувати код на основі контексту.

Але програмуванням Gemini не вичерпується.

01 – пошук інформації

Gemini використовує Google Search. Але на відміну від пошукової системи, формує за запитом вижимку найрелевантнішої інформації.

02 – переклад

Gemini якісно перекладає текст з однієї мови на іншу, враховуючи контекст та тематику.

03 – написання текстів та створення контенту

Gemini допоможе писати листи, статті, пости для соцмереж, вірші та навіть казки. Він генерує повноцінні тексти, які можна використовувати як матеріал або навіть публікувати без змін.

04 – читання та генерування коду

ШІ працює з такими мовами програмування, як Python, Java, C++ та Go, а також з інструментами веброзробки HTML, CSS і JavaScript.

05 – виконання завдань

Gemini може допомогти вам виконати різні завдання, такі як бронювання, нагадування, налаштування будильника та створення списків.

06 – навчання та дослідження

За допомогою Gemini можна швидко розібратися в будь-якій темі, адже він дає швидкі та конкретні відповіді на ваші запитання.

Фахівець із використання штучного інтелекту в комунікаціях Олексій Мінаков радить перед початком роботи поставити собі питання “щоб що?”.

Олексій Мінаков, фахівець з використання ШІ в комунікаціях
Олексій Мінаков
фахівець з використання ШІ в комунікаціях

IT-компанія SoftServe провела власне дослідження, щоб зʼясувати користь генеративного штучного інтелекту для роботи. Результати виявилися багатообіцяльними, стверджує Іван Загородній, операційний директор компанії SoftServe. Так, використання ШІ підвищило ефективність команд розробників до 45%.

Ярина Вишенська
CEO nudge creative agency

nudge — агенція, що спеціалізується на створенні комунікаційних продуктів та проєктів, які спонукають до позитивних змін у суспільстві. Послуги надаємо організаціям громадянського суспільства, державі та соціально-відповідальному бізнесу.

Gemini ми використовуємо кожен день. Перш за все як інструмент для ресерчу та структуризації результатів пошуку. Gemini дозволяє швидше, ніж звичайний пошук у Google, дістати потрібну інформацію. А також додатковими командами відфільтрувати її під специфічний запит.

Наприклад, перед початком співпраці з клієнтом ми аналізуємо, що на потрібну нам тему створили в інших країнах. Які були комунікаційні рішення, які результати тощо. За допомогою Gemini отримати базовий огляд можна дуже швидко. Також Gemini зручно інтегрований із YouTube, якщо шукаєш відеорекламу — можна її дивитись одразу в чаті, не шукаючи окремо.

nudge — агенція, що спеціалізується на створенні комунікаційних продуктів та проєктів, які спонукають до позитивних змін у суспільстві. Послуги надаємо організаціям громадянського суспільства, державі та соціально-відповідальному бізнесу.

Gemini ми використовуємо кожен день. Перш за все як інструмент для ресерчу та структуризації результатів пошуку. Gemini дозволяє швидше, ніж звичайний пошук у Google, дістати потрібну інформацію. А також додатковими командами відфільтрувати її під специфічний запит.

Наприклад, перед початком співпраці з клієнтом ми аналізуємо, що на потрібну нам тему створили в інших країнах. Які були комунікаційні рішення, які результати тощо. За допомогою Gemini отримати базовий огляд можна дуже швидко. Також Gemini зручно інтегрований із YouTube, якщо шукаєш відеорекламу — можна її дивитись одразу в чаті, не шукаючи окремо.

Ярина Вишенська
CEO nudge creative agency
Ярина Вишенська, CEO nudge creative agency

Інший приклад використання Gemini нашою командою — у роботі з тендерами. Тут Gemini використовується для аналізу документів клієнта і надалі для редагування та створення нашої пропозиції. Тендерну документацію Gemini перетворює у коротке саммарі, з якого зрозуміло, чи нам цікаво подаватись і, відповідно, вивчати цю інформацію детально. Якщо цікаво — на базі попередніх заявок Gemini може переробити текст під новий тендер.

Gemini також є непоганим асистентом під час генерування та тестування креативних ідей. Розмова — важливий елемент під час створення, бо стимулює креативний процес, і неважливо, чи вона усна, чи письмова. ШІ-асистент виконує роль такого собі нейтрального слухача, якому можна поставити питання, пов’язані з креативом, або ж спонукати до критики, щоб знаходити слабкі місця ідеї. Для креативників це часто комфортніший шлях, який не містить негативу, бо це все ж таки не розмова з живою людиною.

Інший приклад використання Gemini нашою командою — у роботі з тендерами. Тут Gemini використовується для аналізу документів клієнта і надалі для редагування та створення нашої пропозиції. Тендерну документацію Gemini перетворює у коротке саммарі, з якого зрозуміло, чи нам цікаво подаватись і, відповідно, вивчати цю інформацію детально. Якщо цікаво — на базі попередніх заявок Gemini може переробити текст під новий тендер.

Gemini також є непоганим асистентом під час генерування та тестування креативних ідей. Розмова — важливий елемент під час створення, бо стимулює креативний процес, і неважливо, чи вона усна, чи письмова. ШІ-асистент виконує роль такого собі нейтрального слухача, якому можна поставити питання, пов’язані з креативом, або ж спонукати до критики, щоб знаходити слабкі місця ідеї. Для креативників це часто комфортніший шлях, який не містить негативу, бо це все ж таки не розмова з живою людиною.

Ярина Вишенська
CEO nudge creative agency
Ярина Вишенська, CEO nudge creative agency

Чесно кажучи, складно зараз уявити свою роботу без АІ-асисту. Gemini економить купу часу, дозволяє працівникам зосередитися на важливіших завданнях, що підвищує загальну продуктивність. Ефективність роботи також зросла. Значно збільшилось ККД від аналізу конкурентів та ринку, пошуку нових клієнтів та всього, що впирається в онлайн-ресерч. Складно порахувати точно, але, за відчуттями, АІ-асистент заміняє нам як мінімум одного працівника тільки в питаннях аналізу, не говорячи про оптимізацію малих рутинних задач.

Чесно кажучи, складно зараз уявити свою роботу без АІ-асисту. Gemini економить купу часу, дозволяє працівникам зосередитися на важливіших завданнях, що підвищує загальну продуктивність. Ефективність роботи також зросла. Значно збільшилось ККД від аналізу конкурентів та ринку, пошуку нових клієнтів та всього, що впирається в онлайн-ресерч. Складно порахувати точно, але, за відчуттями, АІ-асистент заміняє нам як мінімум одного працівника тільки в питаннях аналізу, не говорячи про оптимізацію малих рутинних задач.

Ярина Вишенська
CEO nudge creative agency
01 – поступове впровадження

Почати з невеликих завдань і поступово впроваджувати Gemini у роботу. Не робити одразу грандіозних планів на те, як АІ оптимізує всю роботу вашого бізнесу. З часом у вас чітко викристалізується розуміння, в яких саме ситуаціях ви зможете використовувати платформу.

02 – навчання співробітників

Приділити увагу навчанню працівників. Розробити інструкції з використання платформи, а також пояснити, як саме вона зробить їх роботу ефективнішою. Крім цього, варто приділити увагу захисту даних. Прописати чіткі політики, які дані можна передавати Gemini, а де треба врахувати конфіденційність та захист особистих даних компанії та клієнтів.

03 – розвиток та вдосконалення

Тримати руку на пульсі. Технологія швидко розвивається, і з кожним оновленням варіантів застосування ШІ в бізнесі стає все більше. Тому рекомендую слідкувати за розвитком платформи та вдосконалювати стратегії її використання.

Андрій Андрійко
Engineering Manager в IT-компанії Nomad Homes

Я працюю на посаді Engineering Manager в ІТ-стартапі в сфері нерухомості. Безпосередньо в моїй команді зараз троє людей. Загалом у розробці продукту беруть участь близько 25 працівників, а сумарно в компанії — до сотні. Переважно ми працюємо на закордонний ринок.

Мої функції в основному поділяються на менеджерські та розробницькі. Серед перших — координація роботи команд, забезпечення комунікації, щоб процес роботи був максимально ефективним. Другі — це, власне, написання коду. Використання Gemini закриває певну частину і перших, і других завдань.

Наприклад, найбільше часу в менеджерській роботі займає створення тасків. Раніше я кожен розписував вручну: що робити, як саме робити, на коли це треба зробити. Gemini дуже пришвидшив цю частину моєї роботи. Я задав ШІ шаблон, за яким він має описувати завдання, — і далі він майже все робить сам. Тобто я формулюю основне завдання, даю приклад, як воно має виглядати, а все інше — деталі, етапи та можливі інструменти — розписує Gemini.

Я працюю на посаді Engineering Manager в ІТ-стартапі в сфері нерухомості. Безпосередньо в моїй команді зараз троє людей. Загалом у розробці продукту беруть участь близько 25 працівників, а сумарно в компанії — до сотні. Переважно ми працюємо на закордонний ринок.

Мої функції в основному поділяються на менеджерські та розробницькі. Серед перших — координація роботи команд, забезпечення комунікації, щоб процес роботи був максимально ефективним. Другі — це, власне, написання коду. Використання Gemini закриває певну частину і перших, і других завдань.

Наприклад, найбільше часу в менеджерській роботі займає створення тасків. Раніше я кожен розписував вручну: що робити, як саме робити, на коли це треба зробити. Gemini дуже пришвидшив цю частину моєї роботи. Я задав ШІ шаблон, за яким він має описувати завдання, — і далі він майже все робить сам. Тобто я формулюю основне завдання, даю приклад, як воно має виглядати, а все інше — деталі, етапи та можливі інструменти — розписує Gemini.

Андрій Андрійко
Engineering Manager в IT-компанії Nomad Homes
Андрій Андрійко, Engineering Manager в IT-компанії Nomad Homes

Також штучний інтелект — це класна штука з погляду комунікації. В моїй роботі є поняття monthly review, тобто щомісячний огляд, та performance review, який проводиться зазвичай раз чи два на рік. Це два важливі інструменти, які менеджери використовують для відстеження та покращення роботи своїх працівників, простим словами — фідбеки. Gemini дуже помічний у цьому, він допомагає правильно сформулювати, витримати певний tone of voice, щоб усе було обʼєктивно і ввічливо, з конкретними прикладами.

Щодо написання коду: можу попросити ШІ створити мені якийсь фрагмент, і він із цим зазвичай добре справляється. Що більше ввідних йому даси, то кращий результат він видає. Звісно, доводиться “докручувати” вже вручну, редагувати, бо він генерує цей код без контексту, і вимагати зробити це ідеально немає сенсу. Із завданнями рівня Junior, коли все розписано і просто треба за шаблоном щось зробити — ШІ справляється дуже добре.

Але нещодавно Google випустили Gemini Code Assistant, який інтегрується в систему розробки і має весь контекст мого коду, тому доповнює його прямо цілими шматками. Це працює набагато краще. Зараз є бета-версія, наразі вона безплатна.

Також штучний інтелект — це класна штука з погляду комунікації. В моїй роботі є поняття monthly review, тобто щомісячний огляд, та performance review, який проводиться зазвичай раз чи два на рік. Це два важливі інструменти, які менеджери використовують для відстеження та покращення роботи своїх працівників, простим словами — фідбеки. Gemini дуже помічний у цьому, він допомагає правильно сформулювати, витримати певний tone of voice, щоб усе було обʼєктивно і ввічливо, з конкретними прикладами.

Щодо написання коду: можу попросити ШІ створити мені якийсь фрагмент, і він із цим зазвичай добре справляється. Що більше ввідних йому даси, то кращий результат він видає. Звісно, доводиться “докручувати” вже вручну, редагувати, бо він генерує цей код без контексту, і вимагати зробити це ідеально немає сенсу. Із завданнями рівня Junior, коли все розписано і просто треба за шаблоном щось зробити — ШІ справляється дуже добре.

Але нещодавно Google випустили Gemini Code Assistant, який інтегрується в систему розробки і має весь контекст мого коду, тому доповнює його прямо цілими шматками. Це працює набагато краще. Зараз є бета-версія, наразі вона безплатна.

Андрій Андрійко
Engineering Manager в IT-компанії Nomad Homes
Андрій Андрійко, Engineering Manager в IT-компанії Nomad Homes

Сказати, що Gemini дозволив нам тримати менше людей у штаті, не можна. Це ж все ж таки просто інструмент. Якщо ви, наприклад, купили більше тракторів на свою ферму, то ними все одно хтось має керувати. Але зі швидкістю написання коду та рішенням завдань ШІ дуже допомагає.

Сказати, що Gemini дозволив нам тримати менше людей у штаті, не можна. Це ж все ж таки просто інструмент. Якщо ви, наприклад, купили більше тракторів на свою ферму, то ними все одно хтось має керувати. Але зі швидкістю написання коду та рішенням завдань ШІ дуже допомагає.

Андрій Андрійко
Engineering Manager в IT-компанії Nomad Homes
01 – принцип мовних моделей

Поцікавтесь, за яким принципом створені великі мовні моделі — на ці теми є купа статей і відео. Це допоможе розібратися, як це працює, і використовувати інструмент доцільніше.

02 – контекст і вступні дані

Давайте ШІ якомога більший контекст і вступні дані. Gemini дуже добре розуміє приклади: ти пишеш, ось приклад, згенеруй щось подібне. Також йому можна задавати ролі: пишеш, наприклад, “ти — архітектор програмного забезпечення з 10-річним досвідом, як би ти вирішив отаке завдання…” Це гарно покращує його видачу.

03 – велика кількість ітерацій

Також хочу порадити не боятися великої кількості ітерацій. Якщо ШІ одразу не видає вам якісний результат, переформулюйте завдання — і спробуйте ще раз. На пʼятий, на десятий раз все точно вийде.

Ірина Денисюк
Редакторка відділу нативного контенту в LIGA.net

Про Gemini я дізналася нещодавно, але нині вже не уявляю свою робочу рутину без цього інструмента. ШІ допомагає знаходити й досліджувати актуальні теми для контенту, використовуючи різноманітні джерела — новинні сайти, наукові публікації та соціальні мережі. Завдяки здатності Gemini обробляти великі обсяги інформації, я можу швидко й ефективно знаходити найрелевантніші дані та факти для своїх статей. Замість кількагодинного пошуку в Google і переходу за кожним лінком, я просто формулюю запит у Gemini.

Gemini також може генерувати нові ідеї для контенту. Кожна людина схильна до тунельного мислення — це коли ти зосереджений на одній ідеї, думці або розв’язанні проблеми, ігноруючи інші аспекти. ШІ допомагає мені виходити за межі власних думок та знаходити унікальні та цікаві теми.

Про Gemini я дізналася нещодавно, але нині вже не уявляю свою робочу рутину без цього інструмента. ШІ допомагає знаходити й досліджувати актуальні теми для контенту, використовуючи різноманітні джерела — новинні сайти, наукові публікації та соціальні мережі. Завдяки здатності Gemini обробляти великі обсяги інформації, я можу швидко й ефективно знаходити найрелевантніші дані та факти для своїх статей. Замість кількагодинного пошуку в Google і переходу за кожним лінком, я просто формулюю запит у Gemini.

Gemini також може генерувати нові ідеї для контенту. Кожна людина схильна до тунельного мислення — це коли ти зосереджений на одній ідеї, думці або розв’язанні проблеми, ігноруючи інші аспекти. ШІ допомагає мені виходити за межі власних думок та знаходити унікальні та цікаві теми.

Ірина Денисюк
Редакторка відділу нативного контенту в LIGA.net
Ірина Денисюк, редакторка відділу нативного контенту в LIGA.net

Крім того, ШІ може генерувати текст на основі моїх інструкцій та вказівок. Це неймовірно економить час. Звісно, отримані результати доводиться редагувати, але основний “скелет” статті, на який я вже можу нарощувати “мʼясо”, він дає непоганий.

Також Gemini може допомогти мені покращити SEO мого контенту, використовуючи ключові слова, метатеги та інші техніки. Це допомагає статтям ранжуватися вище в результатах пошуку.

Крім того, ШІ може генерувати текст на основі моїх інструкцій та вказівок. Це неймовірно економить час. Звісно, отримані результати доводиться редагувати, але основний “скелет” статті, на який я вже можу нарощувати “мʼясо”, він дає непоганий.

Також Gemini може допомогти мені покращити SEO мого контенту, використовуючи ключові слова, метатеги та інші техніки. Це допомагає статтям ранжуватися вище в результатах пошуку.

Ірина Денисюк
Редакторка відділу нативного контенту в LIGA.net
01 – максимальна конкретика

Будьте максимально конкретними. Чим чіткіше ви сформулюєте запит, тим краще Gemini зможе їх зрозуміти та виконати. Наприклад, замість “напиши мені щось цікаве про електромобілі”, спробуйте “напиши статтю з 500 слів про переваги електромобілів для журналу про екологію. Зроби її легкою для розуміння, але інформативною”.

02 – більше контексту

Надавайте контекст. Чим більше контексту ви надасте Gemini, тим краще він зможе виконати ваше завдання. Наприклад, якщо ви просите Gemini написати статтю, надайте йому інформацію не лише про тему, а і про цільову аудиторію та стиль написання.

03 – перевірка результатів

Завжди перевіряйте результати! Gemini — розумна машина, але все ще перебуває в розробці, тому іноді він може робити помилки. Переконайтеся, що інформація, яку він надає, є точною та актуальною. Одного разу на запит, де використовується український металопрокат, він видав мені Ейфелеву вежу та Бурдж-Халіфу. Хотілось би, звісно, що б це було так, але це просто фантазії ШІ.

Щоб охочі могли отримати практичніші та ширші знання про штучний інтелект, компанія Google пропонує оновлений навчальний курс про застосування ШІ для роботи та бізнесу, розроблений разом із партнерами. Курс “Основи AI” доступний за посиланням та є безоплатним.

Курс містить три години контенту у форматі пʼятихвилинних відео. “Основи AI” допоможуть зрозуміти, як використовувати ШІ без технічного досвіду. Щоб переглянути його, потрібно зареєструватися на курс, далі — на навчальній платформі Brandlive та подивитися 90% відео. Потім треба виконати тестові завдання, правильність відповідей яких має бути понад 70%. Після чого ви маєте заповнити форму із запитом на сертифікацію та протягом 10 робочих днів отримаєте сертифікат про проходження курсу від Projector Institute на електронну пошту.

Серед тренерів курсу — CMO LUN та Chief Innovation Officer Projector AI Lab Денис Суділковський, Senior Program Manager Google Florence Poirel, Product Manager AI-projects AJAX Ніка Тамайо Флорес, Software Engineer Google Олександр Цвященко та інші досвідчені фахівці.

(Цей абзац написав сам Gemini. Ми показали йому цю статтю та попросили придумати гарне завершення. Текст потребував мінімальної редактури)

Gemini та інші ШІ-моделі, подібні до нього, відкривають нову еру в людській історії. Вони мають потенціал змінити багато аспектів нашого життя, від роботи та освіти до розваг та творчості. З розумним використанням ШІ-моделі можуть допомогти нам розв’язати багато найнагальніших проблем світу, а також відкрити нові, немислимі раніше можливості.

Серед професій, представники яких вже можуть отримати значну користь від використання Gemini та інших ШІ, — програмісти, створювачі текстового, візуального та відеоконтенту, маркетологи та рекламники, науковці, викладачі, перекладачі. І це неповний список.

Важливо зазначити, що ШІ-моделі не замінюють людей, а доповнюють їх. Вони можуть допомогти людям виконувати роботу швидше, якісніше та з більшою точністю, але вони не можуть замінити людську креативність, критичне мислення та навички розв’язання проблем. Це лише інструмент, але дуже ефективний, потужний та перспективний.

За підтримки

Дата публікації: 13.05.2024 р.

Автори: Лев Шевченко, Gemini,
Ірина Денисюк, Євген Фролов
Редактор: Євген Фролов
Верстка: Юлія Теплюк

© 2024 Всі права захищені.
Інформаційне агентство ЛІГАБізнесІнформ